品質保証
三菱ケミカルグループは、安全で安心な製品・サービスをお届けすることで世界中の人々の快適で健康な生活の実現に貢献します。
考え方・方針
三菱ケミカルグループの行動指針として策定された、「三菱ケミカルグループ企業行動憲章」をより効果的に実行するために、品質について以下の方針を有しています。
MCG グループ 品質グローバルポリシー
MCG グループは、安全で安心な製品・サービスをお届けすることで世界中の人々の快適で健康な生活の実現に貢献するために、以下の行動指針を定める
- 顧客の安全を第一に考え、科学的根拠に裏付けされた品質の製品・サービスを提供します。
- ひとり一人が高い倫理観を持って適正に品質を管理し、関連する法令や公的基準、国際規範、個々に結んだ約束を遵守します。
- 品質に関するさまざまな要望、意見、問い合わせ、苦情などに真摯に耳を傾け、相手の立場に立って考え、適切に対応し、これらの情報を当社の製品、プロセス、およびシステムの継続的な改善に活用します。
- より安全で信頼される品質の製品・サービスを提供し続けるために、常に先進的な技術や知識を追求します。
主な取り組み
三菱ケミカル株式会社の取り組み
三菱ケミカルは、幅広い産業界の皆さまに多種多様な製品とサービスを供給する総合化学メーカーの責務として、「品質保証に関する方針」のもとで、品質問題やPL（製造物責任）問題の未然防止を図るとともに、安全・安心な製品とサービスの供給を通じてお客さま満足のさらなる向上に努めていきます。
